Umetnost življenja Srbija (“Umetnost življenja”) poštuje prava privatnosti posetilaca naše web stranice i se zalaže za zaštitu tih prava. Kao podršku ovoj obavezi, usvojili smo Pravilnik o privatnosti koji upućuje na koji način prikupljamo, koristimo, objavljujemo, ažuriramo i šititimo podatke koje ustupate Umetnosti življenja putem Interneta.
Molimo pažljivo pročitajte ovaj Pravilnik o privatnosti pre korišćenja web stranice Umetnosti življenja. Ovaj Pravilnik o privatnosti ne primjenjuje se na podatke koje je Umetnost življenja prikupilo osim putem svoje web stranice.
Obavještavamo posetioce web stranice Umetnosti življenja izvan Republike Srbije da je Pravilnik o privatnosti Umetnosti življenja namenjen da zadovolji zakone i zahtjeve Republike Srbije, koji ne moraju nužno biti isti kao zakoni i propisi Vaše matične zemlje. Svaki podatak koji ustupite Umetnosti življenja putem Interneta će se tretirati u skladu sa zakonima i propisima Republike Srbije.
Sadržaj
Ovaj Pravilnik o privatnosti vas obaveštava:
- Koje web stranice su obuhvaćene ovim Pravilnikom o privatnosti
- Koje vrste Vaših podataka (ako ih ima) možemo prikupiti, i na koje načine
- Na koje načine se ti podaci mogu koristiti i deliti
- Koje su posljedice (ako ih ima) ukoliko odlučite da ne želite ustupiti lične podatke
- Mere koje Umetnost življenja preduzima za održavanje sigurnosti, kvaliteta i integriteta podataka
- Na koji način možete potvrditi, i ako je potrebno promeniti, lične podatke koje Umetnost življenja održava
- Gde i na koji način postaviti pitanja ili podnijeti pritužbe
Web stranice obuhvaćene Pravilnikom o privatnosti
Molimo primite k znanju da se ovaj Pravilnik o privatnosti odnosi na ovu web stranicu i ostale web stranice koje održava Umetnost življenja. Ovaj Pravilnik o privatnosti ne odnosi se na web stranice koje održavaju druge firme ili organizacije, na koje se možemo povezati.
Kada kliknete na hipervezu prikazanu na našoj web stranici, možete napustiti web stranicu Umetnosti življenja i ući na drugu web stranicu, na koju se ovaj Pravilnik o privatnosti ne primenjuje. Možda nećete biti posebno obavješteni o toj činjenici, iako će se u većini slučajeva otvoriti novi prozor pretraživača kad Vas hiperveza preusmerava na web stranicu kojom mi ne upravljamo, ili koju ne kontrolišemo. Međutim, to ne mora uvek da bude slučaj. Stoga, pre objavljivanja bilo kakvih ličnih podataka koji se mogu zatražiti od Vas, trebali biste prvo da proverite Jedinstvenu adresu (URL) ili adresu Protokola za prenos hipertekstovnih dokumenata (http) prikazanu na Vašem web pregledniku, kako bi utvrdili koristite li i dalje web stranicu kojom upravlja Umetnost življenja ili ne. Ukoliko ne, ovaj Pravilnik o privatnosti neće biti primenjen na Vašu posjetu.
Pažljivo proučite izjave ili pravila o privatnosti drugih web stranica koje posećujete, ili kojima želite da pošaljete e-mail, jer će se te izjave i pravila o privatnosti primeniti na Vašu posetu i e-mail koji ste poslali na tu stranicu, i mogu biti znatno drugačiji od Pravilnika o privatnosti Umetnosti življenja.
Naša web stranica nije namijenjena deci mlađoj od 13 godina. Niko mlađi od 13 godina ne može objaviti nikakve lične podatke na našoj web stranici, i mi svesno ne prikupljano lične podatke od dece mlađe od 13 godina. Ako ste mlađi od 13 godina, nemojte koristiti ili objavljivati bilo kakve podatke na ovoj web stranici, obavljati bilo kakvu kupovinu putem ove web stranice, koristiti bilo kakve interaktivne usluge ili usluge javnog komentarisanja ove web stranice, ili nam davati bilo kakve podatke o sebi. Ako saznamo da smo prikupili ili primili lične podatke od deteta mlađeg od 13 godina, bez provere ili saglasnosti roditelja, te podatke ćemo obrisati. Ako smatrate da imamo bilo kakve podatke od deteta mlađeg od 13 godina, ili o detetu mlađem od 13 godina, molimo da nas kontaktirajte nas na serbia.helpdesk@artofliving.org.
Prikupljanje ličnih podataka i njihovo korišćenje i svrha
Demografski i agregatni podaci
Kako bi Vam pružili najbolje moguće iskustvo na našoj web stranici, Umetnost življenja može prikupljati demografske i agregatne podatke od online posetilaca koji pristupaju njihovim web stranicama. „Demografski podaci“ su anonimni podaci kao što su starost, pol i geografski položaj. „Agregatni podaci“ su podaci o grupi ili kategoriji, usluga ili korisnika, iz kojih su pojedinačni identiteti uklonjeni. Demografski i agregatni podaci se ne smatraju ličnim podacima, jer ne dopuštaju identifikaciju pojedinca.
Prijave putem Interneta i donacije
Neke od naših web stranica dopuštaju korisnicima da pošalju lične podatke u određenom svojstvu (npr. prijave ili donacije za tečaj ili volontiranje). Osobni podaci prikupljeni u tom svojstvu će se koristiti isključivo u navedenu svrhu. Na primjer, zaprimljene prijave za tečaj će se koristiti isključivo u svrhu prijavljivanja i informiranja sudionika o tekućim i budućim ponudama tečajeva Umetnosti življenja. Bilo koji prikupljeni financijski podaci, kao što su podaci o kreditnim karticama, neće biti objavljeni, osim gdje je potrebno za dovršetak zatražene transakcije, te će biti odbačeni nakon obrade.
Komentari korisnika i e-mail poruke
Naše web stranice će ponekad pozvati korisnike da ustupe svoje komentare na naše usluge ili na određene događaje. Takođe, korisnici koji žele da ustupe svoje komentare će ponekad imati mogućnost da navedu svoje ime i e-mail adresu. Međutim, mi ne zahtevamo od korisnika da nam pružaju takve informacije. Komentari koje korisnici ustupe Umetnosti življenja mogu biti objavljeni na našim web stranicama. Uz takve komentare, takođe možemo objaviti korisnikovo ime i incijal prezimena, kao i navedene grad i pokrajinu iz kojih dolazi. Međutim, preduzećemo mere koje će sprečiti da te objave sadrže bilo kakve lične podatke.
Ako online obrazac ili e-mail primljen od korisnika sadrži lične podatke, koristićemo te lične podatke samo u meri potrebnoj da odgovorimo na svaki komentar ili pitanje tog korisnika. Ograničićemo pristup tim ličnim podacima, i te lične podatke ćemo držati u osiguranom okruženju. Iako se većina online obrazaca i e-mail poruka primljenih od korisnika briše nakon našeg odgovora, u određenim slučajevima odštamane verzije ili izvodi podataka mogu se čuvati u arhivi. Takođe, svaka takva kopija ili podatak, u meri u kojoj su lični, će biti sačuvani na sigurnom mestu.
Kolačići, web odašiljači i zapisi poseta
Neke naše stranice koriste kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke postavljene na čvrsti disk vašeg računara pri poseti web stranice. Te datoteke identifikuju Vaš računar i čuvaju Vaše postavke i ostale podatke o Vašoj poseti, tako da kada se vratite na stranicu, stranica prepoznaje ko ste i može personalizovati Vašu posetu. Kolačići koji se koriste na našoj web stranici nisu povezani ni sa kojim ličnim podatkom o Vama.
Koristimo kolačiće za prikupljanje podataka kako bi mogli da odredimo kako da poboljšamo naše web stranice, posmatrajući koja područja, funkcije i proizvodi su najpopularniji, za personalizaciju web stranice i kako bismo stvorili preporuke koje se temelje na proizvodima koje ste Vi pregledali prilikom poseta našoj web stranici, i time poboljšali iskustva web stranice.
Većina pretraživača je automatski podešena za prihvatanje kolačića. Možete onemogućiti kolačiće ili namestiti Vaš pretraživač da Vas obavesti kad su kolačići poslani. Međutim, neki delovi naše web stranice možda neće ispravno raditi ako to učinite. Postoje mnogi izvori dodatnih informacije o Internet kolačićima, i podržavamo svakoga ko je zabrinut oko korišćenja kolačića da napravi opširnije istraživanje na tu temu, tako da možete da donesete pravilnu odluku o prihvatanju kolačića sa bilo koje stranice.
Umetnost življenja takođe koristi „web odašiljače“ (poznate i kao „web bug-ovi“, „web beacons“, „pixel trackers“ ili „clear GIFs“), koji su male grafičke slike na web stranici, web bazirani dokument ili e-mail poruka, koji su napravljeni da nama ili trećoj strani dopuste prikupljanje određenih podataka i praćenje korisničke aktivnosti na našim stranicama. Web odašiljači su nevidljivi korisniku jer su obično vrlo mali (samo jedan-puta-jedan piksel), često iste boje kao pozadina web stranice, dokumenta ili e-mail poruke. Možemo koristiti web osašiljače za prikupljanje podataka koji nisu lični, kao što su IP adresa računara na koje je web pratilica poslata, URL stranice sa koje web odašiljač dolazi, kao i vreme kad je aktiviran (na način da kada pregledavate web stranicu, oglas ili e-mail koji sadrže web odašiljač). Web odašiljači mogu biti vezani na lične podatke, ali mi ne koristimo web odašiljače koji se vezuju na lične podatke. Možemo da dozvolimo trećim strana da postave web odašiljače na naše stranice, ali ni ti web odašiljači nisu povezani s ličnim podacima.
Umetnost življenja održava zapise poseta (log files) koje sadrže Internet protokol (IP) adrese. IP adresa je numerička adresa koja je dodeljena Vašem računaru od Vašeg Davaoca internet usluge. Ne povezujemo IP adrese s ličnim podacima. Uopšteno, zapise poseta koristimo samo za praćenje saobraćaja na našim web stranicama, kao i za otklanjanje tehničkih problema. Međutim, u slučaju zloupotrebe, možemo blokirati određene IP adrese.
Otkrivanje Vaših ličnih podataka
Možemo da otkrijemo demografske i agregatne podatke o našim korisnicima, kao i podatke koji ne identifikuju ni jednog pojedinca, bez ograničenja.
Možemo da otkrijemo lične podatke koje mi sakupljamo, ili koje Vi ustupate, kao što je opisano u ovom Pravilniku o privatnosti:
- Našim podružnicama i saradnicima.
- Ugovaračima, pružaocima usluga i ostalim trećim stranama koje koristimo za podršku našem poslovanju i onima koji su vezani ugovornim obavezama za držanje ličnih podataka poverljivim, i koriste ih samo u svrhe za koje su im otkriveni.
- Trećim stranama za oglašavanje njihovih proizvoda i usluga Vama, ako ih niste isključili iz tih objavljivanja. Mi ugovorom zahtevamo od tih trećih strana da drže lične podatke poverljivim, kao i da ih koriste samo u svrhe za koje su im otkriveni.
- Da bi se ispunila svrha za koju ih ustupate.
- Za bilo koju drugu svrhu koju otkrijemo kad ustupite podatke.
- Uz Vašu saglasnost.
Takođe možemo otkriti Vaše lične podatke:
- Zbog poštovanja bilo kojeg sudskog naloga, pravnog ili legalnog postupka, uključujući odgovore na sve zakonske ili regulatorne zahteve.
- Za izvršenje ili primenu naših uslova korišćenja i ostalih sporazuma, uključujući i svrhe naplate i prikupljanja.
- Ako smatramo da je otkrivanje nužno ili primereno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Umetnosti življenja, naših kupaca ili drugih. To uključuje razmenu podataka s drugim firmama i organizacijama za potrebe zaštite od prevara i smanjenja kreditnog rizika.
Izbori o tome kako koristimo i otkrivamo Vaše lične podatke
Trudimo se da Vam pružimo izbor u pogledu ličnih podataka koje nam ustupate. Stvorili smo mehanizme kako bismo pružili sledeće kontrole nad Vašim podacima:
- Tehnologije za praćenje i oglašavanje. Možete da podesie Vaš pretraživač da odbije sve ili neke kolačiće pretraživača, ili da Vas obavesti kada se kolačići šalju. Da biste saznali kako možete upravljati svojim postavkama za Flash kolačiće, posetite postavke Flash playera na Adobe web stranici. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, molimo da primite k znanju da će tada možda neki delovi stranice biti nedostupni ili neće ispravno raditi.
- Otkrivanje Vaših informacija za oglašavanje trećih strana.. Ako ne želite da delimo Vaše lične podatke s trećim stranama s kojima nismo u udruženoj ili predstavničkoj vezi, u promotivne svrhe, možete se ispisati na način da pošaljete e-mail na serbia.helpdesk@artofliving.org .
- Promotivne ponude Umetnosti življenja. Ako ne želite da Umetnost življenja koristi Vašu e-mail adresu ili druge kontaktne podatke za promociju naših proizvoda ili usluga, ili trećih strana, možete se ispisati na način da nam pošaljete e-mail navodeći svoj zahtev na serbia.helpdesk@artofliving.org . Ako smo Vam poslali promotivni e-mail, možete nam poslati povratni e-mail sa zahtevom da Vas se izostavi iz budućih e-mail distribucija.
- Ciljano oglašavanje. Ako ne želite da koristimo podatke koje prikupimo ili koje nam ustupite za dostavljanje oglasa ciljanoj publici naših oglašivača, možete se ispisati na način da nam pošaljete e-mail navodeći svoj zahtev na serbia.helpdesk@artofliving.org .
Ne kontrolišemo prikupljanje ili korišćenje Vaših podataka od strane trećih strana u svrhu oglašavanja na temelju interesa. Međutim, te treće strane mogu da Vam ponude načine biranja, da se Vaši podaci ne prikupljaju ili ne koriste na taj način. Možete se odjaviti od primanja ciljanih oglasa od članova Incijative za oglašavanje na mreži (Network Advertising Initiative „NAI”) na NAI web stranici.
Pristupanje i ispravljanje Vaših ličnih podataka
Možete da nam pošaljete e-mail na serbia.helpdesk@artofliving.org sa zahtevom za pristup, ispravljanje ili brisanje bilo kojih ličnih podatka koje ste nam ustupili. Ne možemo da obrišemo Vaše lične podatke, osim ako ne obrišemo i Vaš korisnički nalog. Ne možemo da prihvatimo zahtev za promenu podataka, ako smatramo da će promena prekršiti bilo koje zakonske ili legalne obaveze, ili će izazvati netačnost podataka.
Zaštitne mere za zaštitu Vaših ličnih podataka
Umetnost življenja održava razumne mere zaštite u nastojanju da se osiguraju sigurnost, integritet i privatnost ličnih podataka koje prikupljamo. Takođe smo proveli razumne mere sigurnosti u nastojanju da podatke zaštitimo od gubitka, zloupotrebe i izmene podataka pod našom kontrolom. Lični podaci koje Umetnost življenja prikupi, sačuvani su u sigurnom operativnom okruženju koje nije dostupno javnosti (npr. zaključane sobe), i pristup tim podacima je ograničen na zaposlene kojima su ti podaci potrebni kako bi mogli da Vam ponude naše proizvode i usluge.
Nažalost, prienos podataka putem interneta nije sasvim siguran. Iako se trudimo da zaštitimo Vaše lične podatke, ne možemo garantovati sigurnost Vaših ličnih podataka koji se prenose na naše web stranice. Svaki prenos ličnih podataka je na sopstveni rizik. Nismo odgovorni za izbegavanje bilo kakvih postavki privatnosti ili sigurnosih mera sadržanih na web stranici.
Promjene ovog Pravilnika o privatnosti
Zadržavamo pravo na izmene u ovom Pravilniku o privatnosti. Ako napravimo izmene, obavićemo ih, i promieniti datum na vrhu Pravilnika. Molimo Vas da se povremeno vratite kako biste bili sigurni da ste upoznati sa svim promenama u našim pravilima privatnosti.
Gdje i kako postaviti pitanja ili uložiti pritužbe
Ako imate kakva pitanja, pritužbe, ili komentare u vezi ovog Pravilnika o privatnosti, molimo pošaljite e-mail na sledeću adresu: serbia.helpdesk@artofliving.org.