Privacy Policy

Umijeće življenja Hrvatska (“Umijeće življenja”) poštuje prava privatnosti posjetitelja naše web stranice, te se zalaže za zaštitu tih prava. Kao podrška ovoj obvezi, usvojili smo Pravilnik o privatnosti koji upućuje na koji način prikupljamo, koristimo, objavljujemo, ažuriramo, te šititimo podatke koje ustupate Umijeću življenja putem Interneta.

Molimo pažljivo pročitajte ovaj Pravilnik o privatnosti prije korištenja web stranice Umijeća življenja. Ovaj Pravilnik o privatnosti ne primjenjuje se na podatke koje je Umijeće življenja prikupilo osim putem vlastite web stranice.

Obavještavamo posjetitelje web stranice Umijeće življenja izvan Republike Hrvatske da je Pravilnik o privatnosti Umijeća življenja namijenjen da zadovolji zakone i zahtjeve Republike Hrvatske, koji ne moraju nužno biti isti kao zakoni i propisi Vaše matične zemlje. Svaki podatak koji ustupite Umijeću življenja putem Interneta će se tretirati u skladu sa zakonima i propisima Republike Hrvatske.

Sadržaj

Ovaj Pravilnik o privatnosti vas obavještava:

  • Koje web stranice su obuhvaćene ovim Pravilnikom o privatnosti
  • Koje vrste Vaših podataka (ako ih ima) možemo prikupiti, te na koje načine
  • Na koje načine se ti podaci mogu koristiti i dijeliti
  • Koje su posljedice (ako ih ima) ukoliko odlučite da ne želite ustupiti osobne podatke
  • Mjere koje Umijeće življenja poduzima za održavanje sigurnosti, kvalitete i integriteta podataka Na koji način možete potvrditi, te ako je potrebno promijeniti, osobne podatke koje Umijeće življenja održava
  • Gdje i na koji način postaviti pitanja ili podnijeti pritužbe

Web stranice obuhvaćene Pravilnikom o privatnosti

Molimo primite na znanje da se ovaj Pravilnik o privatnosti odnosi na ovu web stranicu i ostale web stranice koje održava Umijeće življenja. Ovaj Pravilnik o privatnosti ne odnosi se na web stranice koje održavaju druge tvrtke ili organizacije, na koje se možemo povezati.

Kada kliknete na hipervezu prikazanu na našoj web stranici, možete napustiti web stranicu Umijeća življenja i ući na drugu web stranicu, na koju se ovaj Pravilnik o privatnosti ne primjenjuje. Možda nećete biti posebno obavješteni o toj činjenici, iako će se u većini slučajeva otvoriti novi prozor preglednika kad Vas hiperveza preusmjerava na web stranicu kojom mi ne upravljamo, ili koju ne kontroliramo. Međutim, to ne mora uvijek biti slučaj. Stoga, prije objavljivanja bilo kakvih osobnih podataka koji se mogu zatražiti od Vas, prvo biste trebali provjeriti Jedinstvenu adresu (URL) ili adresu Protokola za prijenos hipertekstovnih dokumenata (http) prikazanu na Vašem web pregledniku, kako bi utvrdili koristite li i dalje web stranicu kojom upravlja Umijeće življenja ili ne. Ukoliko ne, ovaj Pravilnik o privatnosti neće biti primijenjen na Vašu posjetu.

Pažljivo proučite izjave ili pravila o privatnosti drugih web stranica koje posjećujete, ili kojima želite poslati e-mail, jer će se te izjave i pravila o privatnosti primjeniti na Vašu posjetu i poslani e-mail na tu stranicu, te mogu biti znatno drugačiji od Pravilnika o privatnosti Umijeća življenja.

Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Nitko mlađi od 13 godina ne može objaviti nikakve osobne podatke na našoj web stranici, te mi svjesno ne prikupljano osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste mlađi od 13 godina, nemojte koristiti ili objavljivati bilo kakve podatke na ovoj web stranici, obavljati bilo kakvu kupnju putem ove web stranice, koristiti bilo kakve interaktivne usluge ili usluge javnog komentiranja ove web stranice, ili nam davati bilo kakve podatke o sebi. Ako saznamo da smo prikupili ili primili osobne podatke od djeteta mlađeg od 13 godina, bez provjere ili suglasnosti roditelja, te podatke ćemo obrisati. Ako smatrate da imamo bilo kakve podatke od djeteta mlađeg od 13 godina, ili o djetetu mlađem od 13 godina, molimo kontaktirajte nas na Umijece življenja.helpdesk@artofliving.org.

Prikupljanje osobnih podataka, te njihovo korištenje i svrha

Demografski i agregatni podaci

In order to provide you with the best possible experience on our website, the Art of Living may collect demographic and aggregate information from online visitors who access its websites. “Demographic information” is anonymous information such as age, gender and geographic location. “Aggregate information” is data about a group or category of services or users from which individual identities have been removed. Demographic and aggregate information is not considered personal information, as it does not permit the identification of an individual.

Kako bi Vam pružili najbolje moguće iskustvo na našoj web stranici, Umijeće življenja može prikupljati demografske i agregatne podatke od online posjetitelja koji pristupaju njihovim web stranicama. „Demografski podaci“ su anonimni podaci kao što su dob, spol i geografski položaj. „Agregatni podaci“ su podaci o grupi ili kategoriji, usluga ili korisnika, iz kojih su pojedinačni identiteti uklonjeni. Demografski i agregatni podaci se ne smatraju osobnim podacima, jer ne dopuštaju identifikaciju pojedinca.

Prijave putem Interneta i donacije

Neke od naših web stranica dopuštaju korisnicima da pošalju osobne podatke u određenom svojstvu (npr. prijave ili donacije za tečaj ili volontiranje). Osobni podaci prikupljeni u tom svojstvu će se koristiti isključivo u navedenu svrhu. Na primjer, zaprimljene prijave za tečaj će se koristiti isključivo u svrhu prijavljivanja i informiranja sudionika o tekućim i budućim ponudama tečajeva Umijeća življenja. Bilo koji prikupljeni financijski podaci, kao što su podaci o kreditnim karticama, neće biti objavljeni, osim gdje je potrebno za dovršetak zatražene transakcije, te će biti odbačeni nakon obrade.

Komentari korisnika i e-mail poruke

Naše web stranice će ponekad pozvati korisnike da ustupe svoje komentare na naše usluge ili na određene događaje. Također, korisnici koji žele ustupiti svoje komentare ponekad će imati mogućnost navesti svoje ime i e-mail adresu. Međutim, mi ne zahtijevamo od korisnika da nam pružaju takve informacije. Komentari koje korisnici ustupe Umijeću življenja mogu biti objavljeni na našim web stranicama. Uz takve komentare, također možemo objaviti korisnikovo ime i incijal prezimena, kao i navedene grad i pokrajinu iz kojih dolazi. Međutim, poduzeti ćemo mjere koje će spriječiti da te objave sadrže bilo kakve osobne podatke.

Ako online obrazac ili e-mail zaprimljen od korisnika sadrži osobne podatke, koristiti ćemo te osobne podatke samo u mjeri potrebnoj da odgovorimo na svaki komentar ili pitanje tog korisnika. Ograničiti ćemo pristup tim osobnim podacima, te ćemo te osobne podatke držati u sigurnom sustavu. Iako se većina online obrazaca i e-mail poruka zaprimljenih od korisnika briše nakon našeg odgovora, u određenim slučajevima tvrde kopije ili izvatci podataka mogu se čuvati u arhivi. Također, svaka takva kopija ili podatak, u mjeri u kojoj su osobni, će biti pohranjeni na sigurnom mjestu.

Kolačići, web pratilice i datoteke prijava

Neke naše stranice koriste kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke postavljene na Vaš tvrdi disk kada posjetite web stranicu. Te datoteke identificiraju Vaše računalo i pohranjuju Vaše postavke i ostale podatke o Vašoj posjeti, tako da kada se vratite na stranicu, stranica prepoznaje tko ste i može personalizirati Vašu posjetu. Kolačići koji se koriste na našoj web stranici nisu povezani ni sa kojim osobnim podatkom o Vama.

We use cookies to collect information so that we can determine how to improve our websites by seeing which areas, features and products are most popular, to personalize the website and make recommendations based on products you have examined while visiting our website and to improve the website experience. As noted, the information collected by the cookies we use is not personal information, as it is not identifiable to you specifically. As technology advances and cookies provide more functionality, we expect to utilize them in different ways. If so, we will update this Privacy Policy to identify such new uses of cookies.

Koristimo kolačiće za prikupljanje podataka kako bi mogli odrediti kako poboljšati naše web stranice, gledajući koja područja, značajke i proizvodi su najpopularniji, za personalizaciju web stranice i stvaranje preporuka koje se temelje na proizvodima koje ste Vi pregledali prilikom posjeta našoj web stranici, te poboljšanje iskustva web stranice.

Većina pretraživaća je automatski podešena za prihvaćanje kolačića. Možete onemogućiti kolačiće ili namjestiti Vaš preglednik da Vas obavijesti kad su kolačići poslani. Međutim, neka područja naše web stranice možda neće ispravno raditi ako to učinite. Postoje mnogi izvori za dodatne informacije o Internet kolačićima, te podržavamo svakoga tko je zabrinut oko korištenja kolačića da napravi opširnije istraživanje na tu temu, tako da možete donijeti upućenu odluku o prihvaćanju kolačića sa bilo koje stranice.

Umijeće življenja također koristi „web pratilice“ (poznate i kao „web bug-ovi“, „etikete akcija“, „pratilice piksela“, ili „čisti GIF-ovi“), koji su male grafičke slike na web stranici, web bazirani dokument ili e-mail poruka, koji su napravljeni da nama ili trećoj strani dopuste prikupljanje odeđenih podataka i praćenje korisničke aktivnosti na našim stranicama. Web pratilice su nevidljive korisniku jer su obično vrlo male (samo jedan-puta-jedan piksel), te su iste boje kao pozadina web stranice, dokumenta ili e-mail poruke. Možemo koristiti web pratilice za prikupljanje neosobnih podataka, kao što su IP adresa računala na koje je web pratilica poslana, URL stranice sa koje web pratilica dolazi, te vrijeme kad je aktivirana (na način da kada pregledavate web stranicu, oglas ili e-mail koji sadrže web pratilicu). Web pratilice mogu biti vezane na osobne podatke , no mi ne koristimo web pratilice koje se vežu na osobne podatke. Možemo dozvoliti trećim strana da postave web pratilice na naše stranice, no ni te web tražilice nisu povezane s osobnim podacima.

Umijeće življenja održava datoteke prijava koje sadrže Internet protokol (IP) adrese. IP adresa je numerička adresa koja je dodijeljena Vašem računalu od Vašeg Pružatelja internetske usluge. Ne povezujemo IP adrese s osobnim podacima. Općenito, datoteke prijava koristimo samo za praćenje prometa na našim web stranicama, te za otklanjanje tehničkih problema. U slučaju zlouporabe, međutim, možemo blokirati određene IP adrese.

Otkrivanje Vaših osobnih podataka

Možemo otkriti demografske i agregatne podatke o našim korisnicima, te podatke koji ne identificiraju ni jednog pojedinca, bez ograničavanja.

Možemo otkriti osobne podatke koje mi sakupljamo, ili koje Vi ustupate, kao što je opisano u ovom Pravilniku o privatnosti:

  • Našim podružnicama i suradnicima
  • Ugovarateljima, pružateljima usluga i ostalim trećim stranama koje koristimo za podršku našem poslovanju i onima koji su vezani ugovornim obvezama za držanje osobnih podataka povjerljivima, te ih koriste samo u svrhe za koje su im otkriveni.
  • Trećim stranama za oglašavanje njihovih proizvoda i usluga Vama, ako ih niste isključili iz tih objavljivanja. Mi ugovorom zahtijevamo od tih trećih strana da drže osobne podatke povjerljivima, te da ih koriste samo u svrhe za koje su im otkriveni.
  • Da bi se ispunila svrha za koju ih ustupate.
  • Za bilo koju drugu svrhu koju otkrijemo kad ustupite podatke.
  • Uz Vašu suglasnost.

Također možemo otkriti Vaše osobne podatke:

  • Zbog poštivanja bilo kojeg sudskog naloga, pravnog ili legalnog postupka, uključujući odgovore na sve zakonske ili regulatorne zahtjeve.
  • Za provedbu ili primjenu naših uvjeta korištenja i ostalih sporazuma, uključujući i svrhe naplate i prikupljanja.
  • Ako smatramo da je otkrivanje nužno ili primjereno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Umijeća življenja, naših kupaca ili drugih. To uključuje razmjenu podataka s drugim tvrtkama i organizacijama za potrebe zaštite od prijevara i smanjenja kreditnog rizika.

Izbori o tome kako koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke

Nastojimo Vam pružiti izbore u pogledu osobnih podataka koje nam ustupljujete. Stvorili smo mehanizme kako bismo pružili sljedeće kontrole nad Vašim podacima:

  • Tehnologije za praćenje i oglašavanje. Možete podesiti Vaš preglednik da odbije sve ili neke kolačiće preglednika, ili da Vas obavijesti kada se kolačići šalju. Da biste saznali kako možete upravljati svojim postavkama za Flash kolačiće, posjetite postavke Flash playera na Adobe web stranici. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, molimo primite na znanje da će tada možda neki dijelovi stranice biti nedostupni ili neće ispravno raditi.
  • Otkrivanje Vaših informacija za oglašavanje trećih strana.. Ako ne želite da dijelimo Vaše osobne podatke s trećim stranama s kojima nismo u udruženoj ili predstavničkoj vezi, u promotivne svrhe, možete se ispisati na način da pošaljete e-mail na Umijece življenja.helpdesk@artofliving.org.
  • Promotivne ponude Umijeća življenja. Ako ne želite da Umijeće življenja koristi Vašu e-mail adresu ili druge kontaktne podatke za promociju naših proizvoda ili usluga, ili trećih strana, možete se ispisati na način da nam pošaljete e-mail navodeći svoj zahtjev na Umijece življenja.helpdesk@artofliving.org. Ako smo Vam poslali promotivni e-mail, možete nam poslati povratni e-mail sa zahtjevom da Vas se izostavi iz budućih e-mail distribucija.
  • Ciljano oglašavanje. Ako ne želite da koristimo podatke koje prikupimo ili koje nam ustupite za dostavljanje oglasa ciljanoj publici naših oglašivača, možete se ispisati na način da nam pošaljete e-mail navodeći svoj zahtjev na Umijece življenja.helpdesk@artofliving.org.

We do not control third parties' collection or use of your information to serve interest-based advertising. However, these third parties may provide you with ways to choose not to have your information collected or used in this way. You can opt out of receiving targeted ads from members of the Network Advertising Initiative ("NAI") on the NAI's website.

Ne kontroliramo prikupljanje ili korištenje Vaših podataka od strane trećih strana u svrhu oglašavanja na temelju interesa. Međutim, te treće strane mogu Vam ponuditi načine biranja, da se Vaši podaci ne prikupljaju ili ne koriste na taj način. Možete se odjaviti od primanja ciljanih oglasa od članova Incijative za oglašavanje na mreži (Network Advertising Initiative „NAI”) na NAI web stranici.

Pristupanje i ispravljanje Vaših osobih podataka

Možete nam poslati e-mail na Croatia.helpdesk@artofliving.org sa zahtjevom za pristup, ispravljanje ili brisanje bilo kojih osobnih podatka koje ste nam ustupili. Ne možemo obrisati Vaše osobne podatke, osim ako ne obrišemo i Vaš korisnički račun. Ne možemo prihvatiti zahtjev za promjenu podataka, ako smatramo da će promjena prekršiti bilo koje zakonske ili legalne obveze, ili će izazvati netočnost podataka.

Zaštitne mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka

Umijeće življenja održava razumne zaštitne mjere u nastojanju da se osiguraju sigurnost, integritet i privatnost osobnih podataka koje prikupljamo. Također smo proveli razumne mjere sigurnosti u nastojanju zaštite od gubitka, zlouporabe i izmjene podataka pod našom kontrolom. Osobni podaci koje Umijeće življenja prikupi, pohranjeni su u sigurnom operativnom okruženju koje nije dostupno javnosti (npr. zaključane sobe), te je pristup tim podacima ograničen na djelatnike kojima su ti podaci potrebni kako bi Vam mogli ponuditi naše proizvode i usluge.

Nažalost, prijenos podataka putem interneta nije posve siguran. Iako se trudimo zaštititi Vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti sigurnost Vaših osobnih podataka koji se prenose na naše web stranice. Svaki prijenos osobnih podataka je na vlastiti rizik. Nismo odgovorni za izbjegavanje bilo kakvih postavki privatnosti ili sigurnosih mjera sadržanih na web stranici.

Promjene ovog Pravilnika o privatnosti

Zadržavamo pravo na izmjene u ovom Pravilniku o privatnosti. Ako napravimo izmjene, objaviti ćemo ih, te promijeniti datum na vrhu Pravilnika. Molimo vratite se povremeno kako bi bili sigurni da ste upoznati sa svim promjenama u našim pravilima privatnosti.

Gdje i kako postaviti pitanja ili uložiti pritužbe

Ako imate kakva pitanja, pritužbe, ili komentare u vezi ovog Pravilnika o privatnosti, molimo pošaljite e-mail na sljedeću adresu: Croatia.helpdesk@artofliving.org.