बिज़नेस मॅनेजमेंट और अंतर्ज्ञान

क्या आप जानते हैं कि आजादी से पहले, भारत में उद्यमशीलता की गतिविधि मारवाड़ी और बनियों जैसे विशेष पारंपरिक व्यापारिक समुदायों तक ही सीमित थी? जिन कारकों ने इन उद्यमियों को अपना व्यवसाय चलाने में सक्षम बनाया उनमें अंतर्ज्ञान और अवसरों का उपयोग करने की क्षमता शामिल थी।

 

व्यवसाय और प्रबंधन में निर्णय लेने में अंतर्ज्ञान की क्या आवश्यकता है?

तर्कसंगत विश्लेषण फायदेमंद है लेकिन निर्णय लेने के लिए पर्याप्त नहीं है। जबकि तर्कसंगत विश्लेषण एक दीवार की ईंटों की तरह है, अंतर्ज्ञान मोर्टार है। आज की तेजी से बदलती दुनिया में, किसी भी व्यवसाय के सफल होने के लिए त्वरित निर्णय लेना महत्वपूर्ण है। निर्णय लेने में देरी प्रतिस्पर्धियों को जीतने का मौका दे सकती है। उन परिस्थितियों में, निर्णय लेने के लिए अनुभवजन्य डेटा उत्पन्न करना हमेशा संभव नहीं होता है।

व्यवसाय और प्रबंधन में अंतर्ज्ञान की भूमिका और इसे विकसित करने के तरीके "सहज ज्ञान युक्त क्षमता" - गुरुदेव श्री श्री रविशंकर द्वारा प्रज्ञा वार्ता में प्रदर्शित किए गए हैं।

Intuitive Ability - Talk by Sri Sri Ravi Shankar Gurudev

 

शोध से पता चला है !

वेस्टन एच. एगोर, हार्वर्ड के शोधकर्ता, लेखक और संपादक ने दो साल की अवधि में दो हजार प्रबंधकों का अध्ययन किया। वह अंतर्ज्ञान को जानने का एक तरीका कहते है।उनके शोध से पता चला कि अधिकारियों ने 'खोजकर्ता' जैसे अंतर्ज्ञान का उपयोग करने के लिए सही मार्ग का 'पूर्वानुमान' किया।

हार्वर्ड के शोधकर्ता पारिख (1996) द्वारा तेरह हजार व्यावसायिक अधिकारियों के एक अध्ययन में अधिकारियों ने अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा करने के लिए अपनी व्यावसायिक सफलता का 80 प्रतिशत श्रेय दिया।

गैरी क्लेन, मनोवैज्ञानिक, वरिष्ठ वैज्ञानिक - मैक्रोकॉग्निशन एलएलसी, और एक निर्णय लेने वाले सलाहकार, कहते है कि सीईओ सहित शीर्ष स्तर के प्रबंधकों की बढ़ती संख्या खुले तौर पर 'आंत भावना' या अंतर्ज्ञान को उनके डिसिशन मेकिंग का श्रय देते है।  

गोपालकृष्णन (2007), टाटा संस के पूर्व-कार्यकारी निदेशक, कहते है की एक प्रभावशाली नेता बनने के लिए आपको अंतर्ज्ञान की जरूरत है ना की तर्कसंगत विश्लेषण की। सभी विश्लेषणों के बाद, अंतर्ज्ञान को टेक ओवर करता है । वह हमें याद दिलाता है कि तार्किक विश्लेषण के लिए अंतर्ज्ञान को जोड़ना व्यवसाय में ज्ञान है।

 

ज़ेरॉक्स ने सहज ज्ञान के आधार पर अपने मार्की उत्पादों से छुटकारा पाया था।

ज़ेरॉक्स के पूर्व-सीईओ (2009-2016) उर्सुला बर्न्स ने कंपनी की समृद्ध विरासत और प्रसिद्ध उत्पादों पर गर्व किया। फिर भी वह अतीत के प्रति उदासीन नहीं थी क्योंकि वह ज़ेरॉक्स के लिए एक नया भविष्य बनाना चाहती है। वह सहज रूप से उस जाल से बच निकली जिसने कोडक के निधन का कारण बना (इसकी रणनीतिक रचनात्मकता की कमी ने इसे अपने कार्य की गलत व्याख्या करने के लिए प्रेरित किया)। इसमें आउटसोर्सिंग, निर्माण और मार्की उत्पादों को कम करना या समाप्त करना शामिल था। उन्होंने अपनी कंपनी को डिजिटल युग में स्थानांतरित कर दिया, जैसे कि व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन, जिससे एक उच्च-तकनीकी समाधान प्रदाता के रूप में, अपनी सहज क्षमताओं के आधार पर ज़ेरॉक्स को फिर से स्थापित किया। खराब परिस्थितियों में भी भरोसेमंद आय के साथ काम करने के लिए व्यावसायिक सेवाएँ एक स्मार्ट क्षेत्र था। उसकी गणना के अनुसार, यह संभावित "$ 500 बिलियन बाज़ार" था। और उस पाई का एक बड़ा हिस्सा प्राप्त करने में ज़ेरॉक्स के फायदे इसकी नवीन क्षमताओं और सहज निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार थे।  

 

मुकेश अम्बानी: अंतर्ज्ञान की शक्ति 

इस क्षेत्र के कॉर्पोरेट इतिहास में रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड का विकास असामान्य है, उन्होंने कपड़ा और पॉलिएस्टर से तेल, फिर उपभोक्ता उत्पादों और डिजिटल में परिवर्तन किया। यह बदलाव मुकेश के नेतृत्व में तेजी से हुआ है, इसलिए दलाल स्ट्रीट पर एक कहावत है कि यदि डेटा नया तेल है, तो एकमात्र व्यक्ति जिसने इसे स्पष्ट रूप से समझ लिया है, वह एक भारी औद्योगिक फर्म का कप्तान है। यह परिवर्तन किसी आश्चर्य से कम नहीं है। रिलायंस ने प्रदर्शित किया है कि नवाचार उनके जीवन का तरीका है। अंतर्ज्ञान के बिना कोई आविष्कार नहीं है, कोई नवाचार नहीं है और कोई खोज नहीं है।

मुकेश अंबानी कहते है की, "भविष्य के कारोबार में निवेश करना महत्वपूर्ण है।" व्यापार और आर्थिक वातावरण और महत्वपूर्ण रूप से किसी की दूरदर्शिता आपको भविष्य के व्यवसाय का संकेत देती है।

निर्णय लेने के पहले आप दो आयामों पर विचार करें। निर्णय की तात्कालिकता और आकार या प्रभाव। निरंकुश, सहभागी, लोकतांत्रिक और आम सहमति आधारित निर्णय लेने के विभिन्न दृष्टिकोण हैं। निरंकुश दृष्टिकोण उन स्थितियों के लिए है जहाँ आपके व्यवसाय पर कम प्रभाव पड़ता है और इसमें एक छोटा निर्णय शामिल होता है। लोकतांत्रिक दृष्टिकोण कम अत्यावश्यकता वाले मध्यम आकार के निर्णयों के लिए है। सर्वसम्मत दृष्टिकोण बड़े निर्णय के लिए है लेकिन इसमें आपात स्थिति शामिल नहीं है। सहभागी निर्णय लेने के दृष्टिकोण में अंतर्ज्ञान कार्रवाई में आता है, जहाँ  उच्च जोखिम पर बड़े और त्वरित निर्णय आपके व्यवसाय को अत्यधिक प्रभावित कर सकते हैं। अंतर्ज्ञान विश्लेषणात्मक सोच को बढ़ाता है और वर्तमान स्थिति पर ध्यान केंद्रित करता है, विशिष्ट रणनीति और नवाचार में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

अंतर्ज्ञान तर्क का एक अत्यधिक जटिल और विकसित रूप है जो वर्षों के अनुभव और सीखने, तथ्यों, पैटर्न, अवधारणाओं, प्रक्रियाओं और किसी के सिर में संग्रहीत सार पर निर्भर करता है। इन सबसे ऊपर, सहज निर्णय लेना मन की स्थिति पर निर्भर करता है। एक शांत मन सभी नवाचारों की जननी है।मन की एक ध्यानपूर्ण अवस्था अंतर्ज्ञान के स्रोत का दोहन कर सकती है। यदि आपकी पसंद-नापसंद आपको परेशान करती है, तो आपके विचार और भावनाएं उनके पीछे छिप जाती हैं। ध्यान आपको इन विघ्नों से छुटकारा दिलाता है।

 

सम्बंधित लिंक्स

  1. The one way to help you make better decisions

  2. Intuition - Wisdom talk by Gurudev Sri Sri Ravi Shankar.

 

संदर्भ कड़ियाँ

  1. Evolution of entrepreneurship in India: Emergence from local to global business leadership
  2. The Indian journal of industrial relations: Intuitive decision-making in business

 

गुरुदेव श्री श्री रविशंकर से प्रेरित ज्ञान वार्ता

लेखकः प्रतिभा शर्मा